Hubungi Kami

Sampaikan aspirasi, pengaduan, atau permohonan informasi Anda kepada kami

Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Gunakan layanan di bawah ini sesuai kebutuhan Anda — baik untuk menyampaikan pengaduan maupun mengajukan permohonan informasi publik.

Pengaduan

LaporSemar

Sampaikan pengaduan, keluhan, dan masukan terkait pelayanan publik Kota Semarang melalui platform LaporSemar. Pengaduan Anda akan diproses dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait.

  • Pengaduan pelayanan publik
  • Keluhan infrastruktur & fasilitas
  • Pelaporan pelanggaran & penyimpangan
  • Saran dan masukan untuk pemerintah

Cara Menyampaikan Pengaduan:

1

Kunjungi website LaporSemar

2

Daftar atau masuk ke akun Anda

3

Isi formulir pengaduan dengan lengkap

4

Pantau status pengaduan Anda

Sampaikan Pengaduan

laporsemar.semarangkota.go.id

Permohonan Informasi

SILINTAS

Ajukan permohonan informasi publik melalui Sistem Layanan Informasi Terpadu (SILINTAS) Kota Semarang. Hak atas informasi publik dijamin oleh Undang-Undang Keterbukaan Informasi Publik.

  • Informasi kebijakan & regulasi
  • Data dan statistik pemerintahan
  • Dokumen anggaran & laporan keuangan
  • Informasi program & kegiatan dinas

Cara Mengajukan Permohonan:

1

Kunjungi website SILINTAS

2

Buat akun atau login

3

Isi formulir permohonan informasi

4

Terima jawaban dalam 10 hari kerja

Ajukan Permohonan Informasi

silintas.semarangkota.go.id

Kunjungi Kantor Kami

Anda juga dapat datang langsung ke kantor BPKAD Kota Semarang untuk berkonsultasi atau menyampaikan keperluan Anda secara tatap muka. Tim kami siap melayani Anda pada jam operasional.

Jl. Pemuda No. 148, Sekayu, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50132 Senin - Kamis: 08:00 - 16:00 WIB  |  Jumat: 07:30 - 14:00 WIB

Lokasi Kantor

Jl. Pemuda No. 148, Sekayu, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50132